Um portal por cliente
O advogado cria o link no processo, escolhe Acompanhar ou Entender e compartilha com o cliente.
Portal do Cliente
Cliente informado.Conversa no processo.
Cada cliente pode ter um portal próprio para acompanhar o processo e falar com o advogado. Use os portais Entender inclusos no plano, escolha Acompanhar ou Entender para novos clientes e transforme o portal em diferencial do atendimento.
não precisa de cartão de crédito
Como funciona
O portal tira status solto do WhatsApp.
O cliente acompanha o que foi compartilhado, fala com o advogado no contexto do processo e entende melhor as atualizações quando a IA estiver habilitada.
Chat humano nos dois modos
A conversa fica vinculada ao processo. O cliente fala com o advogado sem misturar tudo no WhatsApp pessoal.
IA só no Entender
A IA explica movimentações visíveis em linguagem simples, com tom orientado pelo escritório e créditos próprios do portal.
Inclusos e extras
Cresce junto com a carteira.
Os portais inclusos dos planos são Entender. Se precisar atender mais clientes, o advogado adiciona portais extras, escolhe o modo de cada um e pode tratar isso como parte da proposta de atendimento do escritório.
Portais inclusos não viram trava: extras entram na fatura mensal enquanto ativos.
Acompanhar é ideal para cliente que só precisa ver andamento e falar com o advogado.
Entender é ideal quando o cliente precisa de ajuda para compreender movimentações.
O portal pode ser oferecido como diferencial do atendimento ou combinado na proposta do escritório.
A IA do Entender usa créditos próprios do portal, separados dos créditos de trabalho do advogado.
A fatura mostra o tipo de portal, sem dados do processo.
Perguntas frequentes
O essencial sem rodeio.
Qual é a diferença entre Acompanhar e Entender?
Acompanhar mostra o andamento do processo e mantém o chat com o advogado. Entender inclui isso e libera IA explicativa para o cliente compreender movimentações visíveis em linguagem simples.
Posso adicionar mais portais sem mudar de plano?
Sim. Os planos têm portais Entender inclusos, e o advogado pode adicionar portais extras Acompanhar ou Entender quando precisar atender mais clientes.
A IA do Portal Entender orienta o cliente?
Não. A IA explica o que uma movimentação visível parece significar, sem substituir o advogado, indicar decisão, estratégia, prazo ou providência. Para orientação, o cliente fala com o advogado pelo chat.
O advogado pode ajustar como a IA fala?
Sim. O escritório pode orientar o tom das explicações para os clientes. Em banca, só o sócio altera essa orientação. As regras de segurança continuam fixas.
A IA do Portal Entender usa quais créditos?
Ela usa créditos próprios do portal, separados dos créditos de trabalho do advogado. Se os créditos do portal acabarem, o acompanhamento e o chat continuam funcionando.
Como a cobrança aparece?
Portais inclusos entram no plano. Portais extras são cobrados mensalmente enquanto estiverem ativos, por tipo de portal, sem expor dados do processo na fatura.
Posso usar o portal como diferencial para o cliente?
Sim. O portal pode entrar como cuidado extra do atendimento ou ser combinado na proposta do escritório, conforme a política comercial de cada advogado. A cobrança do ProAdvoga fica com o escritório.